Stojany skladem stíháme odeslat do 3–5 pracovních dnů Stojany na objednávku vyrábíme a připravujeme k odeslání do 7–10 pracovních dnů.
Zákaznická podpora:info@kacerle.cz
    Ceny v:
    Domů / Obchodní podmínky

    Obchodní podmínky

    OBCHODNÍ PODMÍNKY

    obchodní společnosti KACERLE s.r.o.

    se sídlem Koželužská 216/13, 30100 Plzeň identifikační číslo: 29121264 DIČ: CZ29121264 zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Plzni, oddíl C, vložka 26588

    pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.kacerle.cz

    1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) společnosti KACERLE s.r.o. upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu.

    2. UŽIVATELSKÝ ÚČET Kupující může zboží objednávat s registrací i bez ní. Při registraci je povinen uvádět pravdivé údaje. Účet může být zrušen, pokud nebude aktivní více než 2 roky nebo při porušení podmínek.

    3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY Veškerá prezentace zboží je informativní. Smlouva vzniká potvrzením objednávky. Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku.

    4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY Zboží lze uhradit:

    • hotově na provozovně (Tlučenská 8, Vejprnice)

    • dobírkou

    • převodem na účet

    • online kartou

    • přes platební bránu Shoptet Pay

    Ceny jsou uvedeny včetně DPH. Zaslání: Zásilkovna 99 Kč, adresní doručení 130 Kč, Toptrans 190–249 Kč.

    1. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží, s výjimkou zboží vyrobeného na míru dle požadavků kupujícího. Odstoupení může být oznámeno e-mailem na info@kacerle.cz nebo doručeno na adresu provozovny.

    Kupující je povinen zaslat nebo předat zboží zpět prodávajícímu nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

    Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté platby (mimo nákladů na dodání) nejpozději do 14 dnů od obdržení oznámení o odstoupení. Vrácení platby však může být odloženo do doby, než prodávající obdrží vrácené zboží nebo doklad o jeho odeslání.

    1. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ Zboží je doručováno dle výběru kupujícího. Nepřevzaté zásilky mohou být důvodem k ukončení smlouvy. Kupující kontroluje zásilku při převzetí. Zboží skladem obvykle odesíláme do 3–5 pracovních dnů. Zboží vyráběné na zakázku odesíláme do 7–10 pracovních dnů. V případě výraznějších odchylek informujeme kupujícího individuálně.

    2. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ Kupující má právo reklamovat vady do 24 měsíců od převzetí. Reklamace se uplatňuje na Tlučenská 8, 33027 Vejprnice, e-mailem na info@kacerle.cz nebo telefonicky na 604 593 943. Lhůta pro vyřízení reklamace je 30 dní ode dne jejího doručení.

    Reklamaci je možné uplatnit:

    • osobně na provozovně,

    • poštou,

    • nebo prostřednictvím Zásilkovny s využitím vratkového kódu 90741532 (do 5 kg a do součtu tří stran balíku 120 cm), který je určen výhradně pro vracení zásilek společnosti KACERLE s.r.o.

    U reklamace větších zásilek (např. velké stojany) si dopravu k prodávajícímu hradí kupující sám. Reklamované zboží musí být vráceno s kopií dokladu o koupi a stručným popisem závady.

    V případě oprávněné reklamace:

    • bude zákazníkovi vrácena částka za zboží bez nákladů na dopravu,

    • a prodávající uhradí náklady na dopravu reklamovaného zboží zpět k zákazníkovi, pokud nejde o velké stojany.

    1. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ Zásady zpracování osobních údajů jsou uvedeny na www.kacerle.cz/ochrana-osobnich-udaju/

    2. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A COOKIES Kupující souhlasí se zasíláním obchodních sdělení. Cookies jsou zpracovány dle samostatného dokumentu.

    3. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ Veškeré smluvní vztahy se řídí právem ČR. Neplatnost některého ustanovení nemá vliv na platnost ostatních částí. Kupní smlouva je archivována v elektronické podobě.

    Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 4. 7. 2025.

    Reklamace: Tlučenská 8, 33027 Vejprnice, info@kacerle.cz, 604 593 943